Vaga de Empregos p/ Paracuru/CE em 2014



VAGAS DE EMPREGOS (Paracuru - CE) p/ 2014

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Vaga p/ Analista de Sistemas


Área: Engenharia - Data: 2014-12-18 - Oportunidades: 1

Onde: Horizonte;

Atuar com a metodologia, linguagem de desenvolvimento sistemas (RUP, UML etc.), desenvolvimento utilizando as linguagens de programação Java / JavaScript, consulta SQL, sistemas de gerenciamento de banco de dados Oracle e desenvolvimento de aplicações para o sistema UNUM. Ensino Superior. Conhecimentos nas atividades....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Analista de Sistemas


Área: Corretagem (Imóveis) - Data: 2014-12-18 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Prestar suporte técnico do sistema TOTVS RM aos usuários. Desenvolver relatórios do sistema para as áreas solicitantes. Atuar com desenvolvimento de consultas em SQL. Desenvolver fórmulas visuais. Abrir e acompanhar chamados juntos a TOTVS. Gerenciar os chamados recebidos através da ferramenta GLPI. Experiência com o sistema TOTVS RM com foco no back office (financeiro, fiscal, contabilidade, gestão de compras, estoque e faturamento). Ensino Superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Conhecimentos em SQL e desenvolvimento de relatórios TOTVS RM na plataforma NET....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Auxiliar de Tecnologia da Informação


Área: Telemarketing/ Call Center - Data: 2014-12-12 - Oportunidades: 2

Onde: Eusebio;

Auxiliar o analista de TI à dar suporte a uma operação de call center de aproximadamente 70 posições de atendimento e a dar suporte aos sistemas operacionais implantados. Auxiliar na manutenção de hardware e software, na solução de problemas e dúvidas. Realizar levantamento de pré-requisitos da área solicitante. Conhecimentos em pacote Office, TI e hardware....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Desenvolvedor de Sistemas


Área: Consultoria Geral - Data: 2014-12-18 - Oportunidades: 10

Onde: Fortaleza;

Desenvolvimento de aplicações Java EE, integração e gerenciamento de módulos/pacotes (Maven, Archiva, Hudson) e demais atividades relacionadas. Imprescindível ter tido experiência em programação Java. Experiência com desenvolvimento de aplicações Java EE (Servlets, JSP, JavaScript, JSF 1.2+, Richfaces, Spring, EJB3). Experiência em banco de dados Oracle. Formado ou cursando Ensino Superior na área em TI. Cursos em Java e áreas de TI. Conhecimento em MyBatis e ferramenta JIRA. Conhecimento em linguagem PL/SQL Oracle, ferramentas de controle de versão SVN / CVS, frameworks para relatórios JasperReports (iReport), Oracle Report Builder, protocolos para WebService, consumo de arquivos XML, ferramentas/frameworks de integração e gerenciamento de módulos/pacotes (Maven, Archiva, Hudson). Desejável conhecimento em SCRUM. Proatividade, boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Desenvolvedor Android


Área: Informática - Data: 2014-12-15 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Desenvolvimento de software para plataforma Android segundo especificações pré-definidas. Experiência em C# / C++ Builder e/ou Delphi. Ensino Superior completo ou em conclusão na área de ciência da computação ou afins....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Consultor de Implantação - Comercial


Área: Logística / Armazéns - Data: 2014-12-17 - Oportunidades: 3

Onde: Fortaleza;

Visitar os pontos de vendas, realizar a negociação e instalação de sistema de recarga eletrônica para celular. Atuar com as vendas externas, com ênfase em negociação com pequeno e médio varejo. Experiência em vendas externas. Ensino Médio completo....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Analista de TI


Área: Telemarketing/ Call Center - Data: 2014-12-12 - Oportunidades: 1

Onde: Eusebio;

Dar suporte a uma operação de call center de aproximadamente 140 posições de atendimento. Dar suporte aos sistemas operacionais implantados. Ser responsável pelo hardware e software, pela solução de problemas e dúvidas. Responder pelo inventário do patrimônio, levantamento de pré-requisitos da área solicitante. Domínio de pacote Office. Conhecimentos em TI e hardware. Ter inglês intermediário....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Analista de Suporte TI


Área: Comércio Varejista - Data: 2014-12-16 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Ser responsável pela área de TI da empresa, prestar suporte ao usuário, verificar anormalidades, além de efetuar correções. Experiência com suporte ao usuário, de preferência, no ramo de comércio. Ensino Superior incompleto, cursando ou completo em Informática ou Ciências da Computação....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Analista de Tecnologia da Informação


Área: Comércio Varejista - Data: 2014-12-16 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Atuar no setor de informática da empresa, executando atividades pertinente ao usuário, suporte ao sistema de informação e soluções tecnológica especificas. Instalar e customizar softwares, realizar análise e montagem de hardware e instalação e manutenção de sistemas de segurança e atividades diversas de manutenção estrutural da empresa. Necessário experiência comprovada no setor de TI. Necessário experiência com análise de TI, suporte e infraestrutura. Ensino Superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação. Conhecimentos em informática, eletrônica, hardware, manutenção de computadores e infraestrutura, redes cabeadas e Wireless. Conhecimentos em instalação e manutenção de sistema....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Analista de Segurança de Rede Sênior


Área: Telecomunicações - Data: 2014-12-15 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Administrar ambientes computacionais, definindo parâmetros de utilização de sistemas, implantando e documentando rotinas e projetos e controlando os níveis de serviço de sistemas operacionais, banco de dados e redes. Fornecer suporte técnico no uso de equipamentos e programas computacionais e no desenvolvimento de ferramentas e aplicativos de apoio para usuários. Orientar na criação de banco de dados de sistemas de informações geográficas, configurar e instalar recursos e sistemas. Acompanhar o departamento administrativo de segurança com o objetivo de proteger os ativos da empresa, propriedade intelectual e os sistemas tecnológicos. Identificar e definir os objetivos de proteção e métricas coerentes com o plano estratégico da empresa. Gerir a implementação e manutenção da política de segurança global, normas, diretrizes e procedimentos para garantir a manutenção permanente de segurança, sistemas de controle de acesso DC, dentre outros. A proteção também inclui a arquitetura de segurança de rede, acesso à rede e acompanhamento das políticas, da educação e sensibilização dos funcionários, e conscientização em toda a organização. Atuar com Gestores para priorizar as iniciativas de segurança e os gastos com base na gestão adequada dos riscos. Atuar com os planos de continuidade de negócios devem ser avaliados. Contribuir no planejamento de resposta aos incidentes, bem como a investigação de violações da segurança, e ajudar com as questões disciplinares e legais associadas com tais violações. Trabalhar com consultores externos, conforme adequado para as auditorias de segurança independente. Realizar visita às unidades da empresa, caso necessário. Ensino Superior completo, cursando Pós-graduação....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Supervisor de Suporte Técnico


Área: Telecomunicações - Data: 2014-12-15 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

O supervisor de suporte trabalhará diretamente com a equipe de suporte N1 e N2. Será o líder técnico desta equipe, além de principal concentrador das demandas dos clientes, deverá entender os processos existentes, aplicá-los, adaptá-los, sugerir novos processos e mostrar os indicadores a gestão imediata. Como líder técnico deverá esclarecer dúvidas de sua equipe e garantir que filtros e fluxos estão sendo feitos, para que demandas não cheguem ao nível avançado de suporte sem o devido tratamento. Garantirá que o melhor antedimento está sendo prestado aos clientes e que sua equipe possui a metodologia correta de atendimento. Experiência com gestão de pessoas é essencial. Conhecimentos: ITIL, métodos de atendimento, administração de sistemas (Linux e Windows) certificações são apreciadas, hospedagem de domínios e serviços atrelados (webserver, mailserver, ftp etc), gestão de equipes, administração de ambientes virtualizados, clusters de serviços e servidores. Conhecedor de hospedagens, o supervisor do suporte deverá ter domínio de todos os serviços envolvidos no processo de hospedagem de um site, seja em Linux (com ou sem cPanel) ou Windows (com ou sem Plesk)....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Analista de Tecnologia da Informação


Área: Comércio Atacadista - Data: 2014-12-16 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Desenvolver / identificar e implantar sistemas informatizados, dimensionando requisitos e funcionalidades do sistema, especificando sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, especificando programas e codificando aplicativos. Administrar ambientes informatizados, prestar treinamento e suporte técnico ao usuário. Elaborar documentação técnica e estabelecer padrões. Coordenar projetos e oferecer soluções para ambientes informatizados. Identificar oportunidades de aumentar eficiência e produtividade dos processos empresariais através da análise e avaliações dos sistemas manuais, propondo novos métodos de realização do trabalho ou sua informatização. Necessário ter experiência com análise de tecnologia da informação, sistema TOTVS (Datasul). Sistemas e atendimento ao usuário (help desk). Experiência técnica em rede de sistemas, banco de dados, desenvolvimento para web etc. Experiência em gerência de projetos com foco em resultados. Desejável Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Necessário conhecimento de plataformas de hardware e software de computador e de métodos de análise e programação. Saber analisar requisitos, necessidades de automação, custos e benefícios....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Especialista em Sistemas - Totvs Microsiga


Área: Alimentos - Data: 2014-12-09 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Responsável pela implantação e gerenciamento do módulo estoques / custos do sistema Microsiga / Totvs. Experiência comprovada no módulo de estoques / custos no ERP Microsiga Totvs. Ensino Superior. Conhecimentos comprovados na implantação e gerenciamento do módulo estoque / custos do sistema Microsiga / Totvs....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Control Desk


Área: Telemarketing/ Call Center - Data: 2014-12-10 - Oportunidades: 7

Onde: Eusebio;

Consolidação de todas as ocorrências que impactem os indicadores de nível de serviço e qualidade no atendimento. Responsável pela manutenção de dados cadastrais e relatórios dos sistemas de gestão, plataforma e controles em geral utilizados na empresa. Elaborar constante comparativo entre o planejado e realizado quanto aos indicadores do site. Gerar relatórios de aderência a escalas de trabalho, atendimento Site e volumetria de chamadas dentre outros relatórios. Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações periodicamente. Envio periódico de relatórios e diagnósticos do negócio para áreas de gestão e estratégia de negócio. Suporte a gerentes, coordenação e supervisores de operações quanto a relatórios e informações de nível de serviço, assiduidade e atendimento. Acompanhar as novas implementações em sistemas comerciais e resoluções da ANEEL aos setores interessados. Acompanhar os resultados dos processos comerciais e diagnosticar as variações ocorridas no planejamento do call center. Experiência anterior em call center. Ensino Médio completo. Conhecimento do pacote Office. Domínio do Excel. Conhecimento em Access. Conhecimento de ferramentas específicas da operação de Call Center....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Assessor Técnico


Área: Sindicatos / Associações / ONGs - Data: 2014-12-10 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Realizar tarefas administrativas e operacionais, de acordo com as diretrizes estabelecidas nas políticas da empresa, objetivando atender às necessidades da área de sua atuação (Tecnologia da Informação). Experiência com Active Directory, GPO\'s, Rede, Servidores (Windows / Linux), Web Services (Windows / Linux) e gerência de banco de dados (MySQL / MSSQL). Ensino Superior completo em Sistemas de Informação ou áreas afins....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Analista de Suporte


Área: Informática - Data: 2014-12-10 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Atuar com Active Directory, Exchange Server, SQL Server e hardware nomeadamente ao nível da detecção de problemas. Realizar testes, prestar suporte, entre as demais rotinas do cargo. Experiência comprovada nas atribuições descritas. Ensino Superior completo ou cursando em Ciências da Computação, Sistemas de informação ou Redes de Computadores. Domínio de sistemas operativos e aplicações Microsoft. Conhecimentos de Apple Macintosh e Linux (preferencial). Conhecimentos de redes LAN / WAN. Gabilidades: Boa capacidade de comunicação verbal e escrita, espírito de equipe, iniciativa, capacidade de análise e proatividade, sentido de grande responsabilidade com forte orientação para resultados e clientes, boa capacidade de comunicação verbal e escrita....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Gerente de Negócios - Tecnologia da Informação


Área: Informática - Data: 2014-12-09 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Planejar, organizar e supervisionar todas as atividades comerciais da empresa, visando atingir os objetivos estabelecidos de volume de vendas, participação de mercado e qualidade do atendimento. Atuar com negociação, licitações, contratos, atendimento e construção de plano estratégico de negócios. Participar das vendas corporativas relacionadas à tecnologia da informação com prospecção, levantamento de requisitos e pós-vendas. Realizar estruturação de programas e instrutoria em processos de educação corporativa nas áreas de vendas, negociação, licitações, contratos, atendimento e afins. Participar em processos licitatórios nas modalidades de pregão eletrônico e presencial, atuando como líder de equipes. Atuar com liderança de equipes e gerenciamento de projetos. Ensino Superior completo em Administração, Ciência da Computação ou áreas afins. Desejável Pós-graduação na área. Desejável cursos de extensão relacionados à área de atuação. Conhecimentos em gerenciamento de portfólio de produtos e serviços, lei de licitação e contratos administrativos, auditorias ISO 9001 e / ou monitoramento de processos, matemática financeira, soluções de infraestrutura, gerenciamento de serviços e governança de TI, técnicas de administração de conflitos e negociação, técnicas de desenvolvimento e liderança de equipes, redação comercial, técnicas de comunicação oral e escrita, elaboração de projetos e propostas comerciais e relatórios analíticos, código de defesa do consumidor. Desejável certificação em Solução de Infraestrutura em TI....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Analista de Suporte


Área: Informática - Data: 2014-12-10 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Realizar o suporte help-desk através de ferramentas e canais utilizadas pela empresa (portal, chat, e- mail e telefone). Conectar aos servidores através de ferramentas de acesso remoto para resolução de problemas, manutenção preventiva, instalação, atualização e otimização. Mapear os processos dos clientes / usuários, ouvir e interpretar as suas necessidades. Gerar os testes de soluções que validem a informações interpretadas e/ou reportadas pelos clientes / usuários. Monitorar os recursos e disponibilidades dos servidores onde estão hospedados as aplicações / sistemas, visando garantir a disponibilidade dos serviços conforme seus SLAs agindo de forma pró-ativa. Colaborar na elaboração e implementação de rotinas de TI (criar scripts em SQL para manipulação de dados, inserção, atualização, backup e restore do banco de dados), garantindo a disponibilidade dos recursos e dos serviços conforme seus SLAs. Prestar o atendimento aos clientes / usuários internos. Atuar com análise e resolução dos problemas reportados na aplicação, e/ou direcionando ao departamento adequado quando da impossibilidade e/ou competência para resolver. Atuar com atendimento inicial aos problemas reportados com a transmissão dos rastreadores, buscando resolver de forma remota e na impossibilidade de resolução direcionar ao departamento competente. Realizar a instalação e atualização das aplicações que compõe os sistemas / serviços fornecidos e/ou desenvolvidos pela empresa. Efetuar a manutenção dos dados excedentes no banco de dados das aplicações desenvolvidas pela empresa. Acompanhar testes da aplicação em conjunto com o cliente quando demandado. Efetuar atualizações na intranet, referentes a informações de acesso dos clientes e nossa base de conhecimento relativo ao troubleshooting do sistema. Enviar documentos para auxiliar os clientes quanto a utilização do sistema. Respeitar a política de segurança e de privacidade quanto aos acessos ao sistema. Ensino Superior completo na área. Conhecimentos avançados em servidores Windows e intermediários em Linux. Sólidos conhecimentos em tecnologias de redes TCP / IP, em VPN, APN, VPC, Terminal Server, FTP, Telnet, etc. Domínio em segurança da informação (Firewall e Proxy). Conhecimentos intermediários em banco de dados SQL (MySQL, SQL e Oracle). Conhecimentos básicos em banco de dados NO-SQL (MongoDB), Apache Tomcat, WebServices e IIS.Conhecimentos em virtualização (VMware e afins) e JVM - Java Virtual Machine (JDK / JRE). Domínio no pacote / suíte Office, em Memcached, aplicações distribuídas, sistemas de Service Desk (OTRS, Zendesk e OcoMon) e ferramentas de monitoramento (Centreon / Nagios e Zabbix)....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Analista de Tecnologia da Informação


Área: Metalúrgica / Siderúrgica - Data: 2014-12-04 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Coordenar projetos e oferecer soluções para ambientes informatizados, prestar suporte técnico e treinamento ao usuário, instalar e configurar software e hardware, dentre outras atividades. Experiência na área. Desejável Ensino Superior cursando ou completo na área da Tecnologia da Informação....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Analista de Tecnologia da Informação


Área: Outros - Data: 2014-12-04 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Administrar os ativos de telecomunicações. Trabalhar com infraestrutura de comunicação e servidores. Intermediar o suporte aos sistemas junto à empresas externas para customizações, tratamento de erros, dúvidas e implementações de processos funcionais. Testar, implementar e manter funcionalidades de integração entre os sistemas da empresa. Realizar suporte à Firewall (FortiGate), Switch (HP, 3Com, Alcatel) e PABX (Siemens - Unify). Experiência em administração de Firewall e redes de dados. Ensino Superior completo em Ciências da Computação, Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Eletrônica, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas afins. Conhecimentos em suporte à Firewall (FortiGate), Switch (HP, 3Com, Alcatel), PABX (Siemens - Unify) e com Excel....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Gerente de Tecnologia da Informação


Área: Outros - Data: 2014-12-05 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Gerir, planejar, organizar e avaliar as atividades da área de tecnologia da informação, envolvendo a elaboração de projetos de implantação, racionalização e redesenho de processos incluindo desenvolvimento e integração de sistemas, com utilização de alta tecnologia. Experiência com gestão de pessoas, gestão de resultados, gestão de negócios e processos / planejamento. Ensino Superior na área de TI. Desejável Especialização na área de atuação. Conhecimentos em informática e administração....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Operador de Atendimento


Área: Informática - Data: 2014-12-05 - Oportunidades: 1

Onde: Eusebio;

Realizar o atendimento a clientes, abertura de chamados, sendo atendimentos básicos via telefone (remoto). Monitorar equipamentos de redes e telecomunicações. Identificar equipamentos com defeitos, criar documentações e realizar controles. Ensino Técnico em Informática ou Superior cursando. Conhecimentos em informática (hardware e software). Noções de atendimento a clientes. Conhecimentos básicos em redes e no pacote Office....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Programador Web


Área: Comércio Varejista - Data: 2014-12-08 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Promover melhorias e adaptações no site de vendas (e-commerce) da marca Lôcean. Desenvolver e gerenciar CRM site/área administrativa do site, sugerir mudanças de Layout e otimização no fluxo dos processos. Fazer a manutenção e criação de Sistemas & Módulos em PHP + MySQL. Cooperar com a estruturação de Banco de Dados. Interpretar projetos e necessidades do sistema. Acompanhar processos e sugestão de melhorias. Programar páginas dinâmicas em PHP + MySQL. Fazer a manutenção / alteração em Banco de Dados MySQL. Ensino Superior completo ou cursando. Desejável conhecimento em Magento / WordPress. Necessário conhecimentos em PHP + MySQL. Lógica de programação. Noção de programação orientada a objetos. Conhecimentos em Xhtml. Conhecimentos em projetos WEB e-commerce. Adaptação a novas tecnologias....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Analista de Suporte ERP


Área: Logística / Armazéns - Data: 2014-12-03 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Compreender as regras e conceitos do negócio e operações para desenvolver e habilitar usuários e áreas na utilização dos sistemas Whintor e FastSeller em sua plenitude. Atender solicitações de suporte aos usuários nos sistemas. Realizar capacitação de novos usuários e treinamentos de atualizações de novas rotinas nos sistemas. Abrir e acompanhar solicitações de melhorias, verificações de inconsistências e dúvidas com as softhouses dos sistemas. Realizar atualizações e manutenções de rotinas dos sistemas Wuinthor e Fastseller. Realizar consultas, exclusões e inserções de informações em bancos de dados em linguagem PL/SQL BD Oracle. Ter experiência em distribuidoras será um diferencial. Ter experiência em Whinthor e FastSeller. Ensino Superior em andamento na área de Tecnologia da Informação. Conhecimento em Sistemas Winthor e FastSeller, linguagem PL/SQL, configurações em rede TCP/IP e cabeamento estruturado. Habilidades em manipulação de informações em Banco de Dados. Habilidade em treinar usuários de sistemas, na compreensão de regras de negócio e conceitos de operação....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Coordenador de TI


Área: Alimentos - Data: 2014-12-03 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Coordenar o setor de TI, responder pela estruturação da rede de informática, comunicação e segurança das informações. Atuar na revisão de processos administrativos, focado para informatização e automação de tarefas e rotinas, entre outras atividades. Vivência em ambiente corporativo, com até 30 usuários e comunicação remota. Experiência em implantação de sistema. Graduação em Análise de Sistemas ou áreas afins. Conhecimentos em protocolos, rádios e roteadores, servidores, configuração de redes, antivírus, backups, acessos remotos e internet....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Designer Gráfico


Área: Outros - Data: 2014-12-02 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Conceber e desenvolver projeto de designer gráfico. Atuar no setor comercial, acompanhar a execução de serviços até a sua finalização, executar outras atividades correlatas a função. Ensino Médio. Conhecimento em CorelDRAW. Habilidades artísticas, boa comunicação, dinamismo, comprometimento....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Programador de Informática


Área: Têxtil/ Couro - Data: 2014-12-03 - Oportunidades: 1

Onde: Maracanau;

Desenvolvimento de software, processos administrativos e industriais, linguagem SQL e outros. Experiências em projetos de ERP. Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Conhecimento na plataforma de desenvolvimento Delphi. Conhecimento em desenvolvimento em 3 camadas usando DataSnap. Domínio na linguagem SQL, preferencialmente às particularidades do SGDB Firebird. Conhecimento em soluções para Mobile usando Delphi. Conhecimento em PHP, Java. Conhecimento em processos administrativos e industriais...(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Técnico de Suporte - Informática


Área: Jurídica - Data: 2014-12-02 - Oportunidades: 2

Onde: Fortaleza; Recife;

Atuar em suporte e atendimento aos usuários corporativos em nível 1, remoto e presencial. Realizar instalação, configuração e manutenção de desktops e periféricos. Fazer instalação e configuração de softwares (suítes MS Office, Open Office, antivírus e demais soluções padronizadas de mercado). Experiência em uso de software de registro e acompanhamento de incidentes / nas atividades dsecritas. Ensino Técnico ou Superior concluído na área de Tecnologia. Conhecimentos em sistemas operacionais - Windows e Linux e infraestrutura de TI. Conhecimentos em plataformas de telefonia (Softfones, VOIP), software de gestão de ocorrências (GLPI) e processos ITIL (incidentes, problemas, mudanças, geração de base de conhecimento). Conhecimento de ambiente de contact center - segmento de cobrança será um diferencial. Possuir certificados técnicos: MCP, MCTS, LPI ou outros. Habilidades: Clareza na comunicação, organização, ótimo relacionamento interpessoal e proatividade....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Analista de Projetos


Área: Informática - Data: 2014-12-02 - Oportunidades: 1

Onde: Fortaleza;

Analisar requisitos de projetos de tecnologia da informação e comunicação, envolvendo, produtos, serviços e pessoas, sendo esses requisitos recebidos dos setores da empresa, tanto para projetos externos, como internos. Prestar suporte as equipes de negócio para elaborações e desenho das soluções. Apoiar a diretoria na concepção de novos produtos e atualização dos existentes. Especificar as soluções de hardware e software que melhor atenderem os requisitos recebidos. Contatar parceiros e fornecedores para obtenção de detalhes das soluções e preços para composição dos custos dos projetos. Orçar toda a solução dos projetos e apresentar para validação. Elaborar documentos técnicos das soluções definidas para os projetos e manter certificações de hardware e software na área de TIC, com foco nos produtos e serviços da empresa. Confeccionar a declaração do escopo do projeto (QA) ou plano de execução do negócio (QA). Realizar visitas aos clientes, quando assim solicitado pelo setor de negócios e devidamente alinhado com o setor de planejamento. Experiência com projetos de médio porte ou projeto de grande porte, suporte sobre produtos e soluções de projetos de média complexidade técnica às áreas da organização, análise e revisão técnica de requisitos de soluções de TI de média complexidade / inovação, apresentação técnica de produtos e soluções às áreas da organização e aos clientes. Experiência com acompanhamento na definição de produtos e parcerias junto aos fornecedores, negociação de preços e condições de aquisição de produtos junto aos fornecedores, instrução de treinamentos técnicos em produtos e soluções. Ensino Superior completo em áreas afins em Administração, Ciências da Computação, Análise de Sistemas / Engenharia de Produção. Conhecimentos em melhores práticas em gerenciamento de projetos, redação comercial, técnicas de comunicação oral e escrita, arquitetura de servidores, redes de computadores, armazenamento, sistemas de segurança da informação, tecnologias diversas - computação em nuvem, virtualização, integração de sistemas e ECM....(mais informações do emprego)

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Vaga p/ Suporte Técnico - Software Farmacêutico


Área: Informática - Data: 2014-11-27 - Oportunidades: 2

Onde: Fortaleza; Recife;

Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da Via Lógica. Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio da empresa. Estar alinhado com as melhores práticas de Service Desk do mercado. Atingir metas de produtividade, qualidade e comportamento. Garantir 99,8% de disponibilidade nas operações da empresa. Acompanhar avanços tecnológicos e conhecer as tecnologias existentes na empresa. Garantir a satisfação dos clientes. Prestar apoio técnico e tático aos usuários do sistema, em sua usabilidade. Analisar em segunda instância os tickets (solicitações / erros). Realizar a implantação do sistema da empresa nos clientes. Treinar os usuários no uso da ferramenta, dando suporte na solução dos problemas. Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos internos. Manter-se atualizado, atentando à procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, repasses de conhecimento e afins. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes. Experiência na função de help desk ou áreas similares, gestão em banco de dados SQL: média complexidade. Ensino Técnico na área. Ensino Superior na área Administrativa (ou áreas afins) ou na área de Tecnologia da Informação (ou áreas afins). Conhecimentos em rotinas administrativas das empresas, realização de consultas de complexidade simples em banco de dados SQL. Noções básicas de tributação e contabilidade, instalação e configuração do sistema (atacado ou varejo)....(mais informações do emprego)

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